Política de privacidad
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 7 de febrero de 2025
Introducción
Esta Política de Privacidad está diseñada para informarle sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos su Información de Identificación Personal (PII) cuando visita nuestro sitio web. Su privacidad es importante para nosotros.
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 14-03-2024
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y manejamos su Información de Identificación Personal (PII) cuando visita nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información.
1. Información que Recopilamos
Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Al hacer una reserva o registrarse: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otro dato necesario para procesar su reserva.
- Al suscribirse a nuestro boletín informativo o enviar una consulta: Datos de contacto necesarios para responder a su solicitud.
- Al participar en encuestas o comunicaciones de marketing: Información relacionada con sus preferencias y comentarios.
2. Cuándo Recopilamos Información
Recopilamos información cuando usted:
- Realiza una reserva.
- Nos envía una consulta o solicitud.
- Se suscribe a nuestro boletín informativo.
- Responde a una encuesta o comunicación de marketing.
- Navega por nuestro sitio web.
- Utiliza funciones específicas de nuestro sitio.
3. Cómo Usamos Su Información
Podemos utilizar su información personal para:
- Procesar reservas y transacciones de manera eficiente.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios según los comentarios de los usuarios.
- Enviar actualizaciones e información relacionada con su reserva.
- Responder a consultas y solicitudes de atención al cliente.
- Enviar correos electrónicos promocionales (solo si opta por recibirlos).
4. Cómo Protegemos Su Información
Tomamos la seguridad de los datos en serio y aplicamos las siguientes medidas:
- Su información personal se almacena en redes seguras y solo es accesible por personal autorizado con derechos de acceso especiales.
- Todas las transacciones con tarjeta de crédito se procesan a través de una pasarela de pago segura y nunca se almacenan en nuestros servidores.
5. Divulgación a Terceros
No vendemos, intercambiamos ni compartimos su Información de Identificación Personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y procesar reservas, siempre que acepten mantener su información confidencial.
- Cumplimiento legal, cuando sea necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
6. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
- Los datos de contacto en el pie de página de nuestro sitio web.
- El formulario de nuestra página “Contáctenos”.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y atenderemos cualquier inquietud de manera oportuna.
Esta Política de Privacidad está sujeta a actualizaciones, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.